IKEA introduce le Quiet Hours nel negozio di Napoli

IKEA introduce le Quiet Hours – IKEA Italia lancia un’iniziativa innovativa per rendere i propri negozi più accessibili e accoglienti: le Quiet Hours (ore di quiete) al punto vendita di Napoli.

Questo programma è progettato per garantire un’esperienza serena a chi ha neurodivergenze, posizionando IKEA come il primo retailer in Italia a offrire anche una Stanza Relax.

IKEA introduce le Quiet Hours, tutti i dettagli:

L’obiettivo è fornire un ambiente confortevole a tutti i visitatori. Le Quiet Hours saranno attive ogni mercoledì dalle 18:00 alle 21:00.

Durante questo periodo, saranno adottati accorgimenti per ridurre le sollecitazioni sonore, rendendo il negozio un luogo più tranquillo per chi è particolarmente sensibile ai rumori. In queste ore, saranno eliminate la musica e gli annunci vocali, oltre a limitare il funzionamento di mezzi meccanici che potrebbero risultare disturbanti.

Inoltre, IKEA è il primo retailer in Italia a mettere a disposizione una Stanza Relax, uno spazio appositamente progettato per accogliere le persone con neurodivergenze. Situata al piano terra, vicino all’ingresso, la Stanza Relax sarà accessibile in qualsiasi momento, arredata per garantire la sicurezza e il comfort dei visitatori. Anche all’interno di questo spazio, durante le Quiet Hours, saranno eliminati annunci e musica.

Nicola Nicolai, Market Manager di IKEA Napoli, ha dichiarato: “La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggior parte delle persone. Con le Quiet Hours e le Stanze Relax, vogliamo rispondere alle necessità delle persone con neurodivergenze. Continueremo a impegnarci per offrire un’esperienza confortevole che faccia sentire i nostri clienti come a casa.”

Dopo una fase pilota negli store del Lazio e della Lombardia, questa iniziativa è stata estesa a tutti i 22 negozi IKEA in Italia, con il supporto delle associazioni regionali ANGSA (Associazione Nazionale Genitori persone con Autismo), che hanno fornito consulenze preziose per l’implementazione del progetto.

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