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Covid-19 e viaggi: quattro società aeree rimborseranno i biglietti in caso di cancellazione del volo

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Updated on 25 November 2020 5:52

Covid-19 e viaggi: quattro società aeree hanno deciso di rimborsare i biglietti in caso di cancellazione del volo a causa della pandemia

Covid-19 e viaggi: quattro compagnie aeree rimborseranno i biglietti dei voli.

EasyJet, Ryanair, Blue Panorama e Vueling hanno deciso di concedere ai propri consumatori la facoltà di decidere tra il voucher e il rimborso del prezzo del biglietto nel caso in cui il volo fosse cancellato per motivi legati alla pandemia mondiale.

A dare la notizia l’Antitrust che ha deciso di non adottare, a conclusione dei quattro sub-procedimenti avviati nei confronti delle società citate, alcuna misura cautelare.

I procedimenti nei confronti delle compagnie aeree, infatti, come riporta Il Mattino, erano stati avviati nel mese di Settembre per mettere fine alla vendita di biglietti di voli cancellati a causa Covid-19 unilateralmente.

Inizialmente erano stati concessi ai consumatori solo dei voucher ma, come sottolineato dall’Antitrust, la cancellazione “era motivata con la diffusione del contagio da Covid-19, sebbene i servizi si riferissero a un periodo e a destinazioni senza i limiti di circolazione stabiliti dai provvedimenti governativi. Il tutto, peraltro, senza fornire assistenza e adeguata informazione”.

Di conseguenza le quattro società aeree hanno modificato le comunicazioni e l’assistenza in caso di cancellazione dei voli introducendo, dunque, la possibilità di richiedere il rimborso del prezzo mentre rimane di libera scelta dell’acquirente richiedere un eventuale voucher.

 

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