Chiara Ferragni chiede scusa per il caso del pandoro Balocco

Dopo la multa di oltre un milione di euro dell’AGCM e le numerosissime critiche, Chiara Ferragni chiede scusa per la vicenda Balocco con un video su Instagram.

L’imprenditrice digitale è stata multata dall’Antitrust per “pratica commerciale scorretta”: le società della Ferragni e la Balocco sono accusate di aver ingannato i consumatori facendo loro credere che l’acquisto del pandoro Pink Christmas avrebbe contribuito a una donazione all’Ospedale Regina Margherita di Torino. La donazione, in realtà, però era stata già effettuata mesi prima soltanto da Balocco.

Le prime parole dell’influencer

Quando è scoppiato il caso, nei giorni scorsi, l’influencer aveva scelto di scrivere solo poche righe sulla vicenda, comunicando di voler impugnare nelle sedi competenti la decisione poiché “ingiusta”.

Queste erano state le sue parole: “Quella con Balocco è stata un’operazione commerciale come tante ne faccio ogni giorno. In questa particolare ho voluto sottolineare la donazione benefica fatta da Balocco all’ospedale Regina Margherita perché per me era un punto fondamentale dell’accordo”. E poi: “Mi dispiace, che dopo tutto l’impegno mio e della mia famiglia in questi anni sul fronte delle attività benefiche, ci si ostini a vedere del negativo in un’operazione in cui tutto è stato fatto in totale buona fede”.

Oggi l’influencer ha deciso di commentare con un video l’intera vicenda che l’ha coinvolta: ha ammesso di aver commesso un errore e ha annunciato di voler donare un milione di euro all’ospedale Regina Margherita come gesto di riparazione.

Le scuse di Chiara Ferragni:

“Sono sempre stata convinta che chi è più fortunato ha la responsabilità morale di fare del bene.
Questi sono i valori che hanno sempre spinto me e la mia famiglia. Questo è quello che insegniamo ai nostri figli. Gli insegniamo anche che si può sbagliare, e che quando capita bisogna ammettere, e se possibile, rimediare all’errore fatto e farne tesoro”. Queste le prime parole pronunciate da Chiara Ferragni nel video, in cui appare dimessa e affranta.

L’influencer poi ha comunicato di voler devolvere un milione di euro al Regina Margherita per sostenere le cure dei bambini.

“Lo faccio pubblicamente – ha affermato- perché mi sono resa conto di aver commesso un errore di comunicazione. Un errore di cui farò tesoro in futuro, separando completamente qualsiasi attività di beneficienza, che ho sempre fatto e continuerò a fare, da attività commerciali. Perché anche se il fine ultimo è buono, se non c’è stato un controllo sufficiente sulla comunicazione, può ingenerare equivoci.
Come ho già detto nei giorni scorsi, impugnerò il provvedimento dell’AGCM perché lo ritengo sproporzionato e ingiusto. Il mio errore in buona fede è stato legare con la comunicazione una attività commerciale a una di solidarietà. Purtroppo si può sbagliare, mi spiace averlo fatto e mi rendo conto che avrei potuto vigilare meglio. Ma, se la sanzione definitiva dovesse essere – come spero – inferiore a quella decisa dall’Agcm, la differenza verrà aggiunta al milione di euro”.

“Il mio errore rimane- ha concluso– ma voglio far si che da questo errore si generi qualcosa di costruttivo e di positivo”.

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